客户体验

  • 软件完整性开发人员指南

    赞助商 Synopsys

    如果软件不能像宣传的那样发挥作用— 如果软件崩溃或发生其他故障— 技术支持人员便会接到如潮水般涌入的大量电话,用户可能会因此而转向他方购买更可靠的产品。然而,一些软件质量问题对客户来说并不明显,如内存或资源泄漏。但这些难以被检测到的问题仍会降低软件工作效率,也可能对客户成本或用户体验产生影响。如果将产品设计为软件即服务(SaaS),那么,这些问题还会影响到公司资源。