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느리고, 분열되고, 비효율적인방식으로는 IT를운영할수없습니다. 하지만안타깝게도많은기업이오래된온프레미스레거시 IT 서비스관리(ITSM) 툴을사용하고있는실정입니다.
구식툴은변화하는비즈니스요구에유연하게대응하지못하고디지털변혁에필요한역량이부족합니다. 수준이하의사용자경험을보여주며단일기록시스템이없고혁신은존재하지않습니다. 또한업그레이드에는시간과비용이많이소요됩니다.
익숙하게들리나요? 결점에도불구하고기업은기존솔루션을충실히운영하여한계치내에서이러한도구를최대한활용하고자합니다. 이러한기업은귀사만이아닙니다. 더좋고현대적인 ITSM 솔루션으로전환하는것은너무힘들고느리며비용이많이들것이라는우려가있습니다.
다행히도이번에는다릅니다. 적절한준비를통해기업은보다나은 ITSM을제공하고전사적디지털변혁을지원하기위해기존의레거시 ITSM 툴을폐기할수있습니다.

厂商:

Servicenow

发布日期:

2021-8-13

出版日期:

2020-5-6

格式:

PDF

类型:

白皮书