전문 직원 채용 및 유지를 위해 탁월한 직원 경험이 필요했던 AMEX GBT

Integrated employee onboarding process between HR, IT and facility teams with AMEX GBT and ServiceNow

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출장 여행 분야의 선도 기업인 AMEX GBT는 출장 여행자를 대상으로 한 전문 서비스, 자문 및 지원 서비스로 명성을 쌓았습니다. AMEX GBT는 이러한 고급 서비스를 개발하고 유지하기 위해 최고의 전문가를 채용하고, 유지하고, 동기를 부여해야 합니다. 이는 탁월한 직원 경험의 제공에서 시작됩니다. 직원의 업무방식을 간소화하고 간편하게 정보를 찾을 수 있는 환경을 조성함으로써 AMEX GBT는 직원 만족도와 생산성을 높일 수 있었으며, 이는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 결과로 직결되었습니다. AMEX GBT는 직원 온보딩 프로세스를 간소화하고 자동화하였습니다. AMEX GBT 서비스 제공 애널리스트 Daniel Komar는 이렇게 말합니다. “입사 전의 서류 작업부터 노트북, 신규 계정, 책상, 신용카드 신청 등 신규 직원을 위한 모든 절차를 수작업 프로세스와 이메일에 의존했습니다.

厂商:
Servicenow
发布日期:
2021-4-8
出版日期:
2021-4-8
格式:
PDF
类型:
白皮书
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