2021年数字化趋势体验指数

2021 年數位趨勢 體驗指數

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经历了艰难的2020年,Adobe调查了全球1.3万名专业人士对数字化转型的看法,并从新客户、远程协作和流程再造等方面做出深刻的洞悉,为2021年的策略调整与制定提供宝贵的见解。

从客户维度看,变革正促使数字化成为企业增长的核心原动力。能否为客户带来卓越的体验将是企业在未来成败的关键。而未雨绸缪,在市场和细分领域提前布局的能力将使得营销部门在企业中承担日益重要的角色。

疫情促使更多的员工与合作伙伴借助远程通讯的手段开展协作。在营销领域,这意味着完全不同的方式接近并留住客户:从品牌定位、产品上市、移动应用、到公关推广,远距工作会影响营销的每一个环节,并与更广泛的组织展开合作。

流程再造将是未来企业领导者的优先考虑事项之一。在许多案例中,我们发现团队自身将能够快速辨识现有流程中的限制和冗余,并发现改善工作流程的方式。

企业的领导者、营销负责人与市场部员工都应该下载并认真阅读这份报告,从中得到的宝贵信息总结将是他们在变幻莫测的未来赢得成功的基石。

厂商:
Adobe Inc
发布日期:
2021-6-1
出版日期:
2021-6-2
格式:
PDF
类型:
白皮书
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