customer experience

  • 디지털 커뮤니케이션을 통한 고객 경험 재구성

    赞助商 Vonage

    고객 경험은 브랜드의 고객 확보 및 유지능력을 주도할 수도 파괴 할 수도 있습니다. 연구에 따르면 86 %의 소비자가 훌륭한 경험에 대해서는 더 많은 비용을 지불할 의향이 있고 89 %는 경험이 좋지 않으면 떠날 수 있습니다. 2020년 말까지 고객 경험은 가격과 제품을 능가하는 핵심 브랜드 차별화 요소가 될 것입니다.

  • 의료 분야 클라우드 커뮤니케이션: PX 개선 및 수익 극대화 기법

    赞助商 Vonage

    "의료 산업의 지각 변동이 업계를 떨게 만들고 있습니다. 환자들은 이제 가치 기반 치료를 기대합니다. 이는 서비스 제공자가 뛰어난 서비스와 결과를 제공해야 한다는 것을 의미합니다.동시에, 환자는 의사와 영상 진료상담을 예약하거나 후속 진료 예약 알림을 받는 것에 관계없이 환자가 자신의 치료과정에 보다 잘 정통하고 편안하게 느끼는 경우가 많습니다. 이제는 환자 경험이 중요합니다.올바른 클라우드 통신 플랫폼이 어떻게 환자 경험을 개선하고 건강 관리 실무의 운영을 강화하여보다 안전하고 수익성을 올릴 수 있는지 배우려면 이 전자 가이드를 다운로드 하십시오."

  • 디지털 커뮤니케이션을 통한 고객유지율 향상

    赞助商 Vonage

    "금융업계의 리더는 고객을 만족시키고 충성도를 높이기 위해서는 훌륭한 고객 경험이 중요하며 고객이 문을 나서도 최고의 고객 경험은 끝나지 않는다는 것을 잘 알고 있습니다.올바른 디지털 커뮤니케이션으로 보강 할 수 있는 두 가지 재무 프로세스 중에 모기지 애플리케이션과 자산 관리가 있습니다. 금융 상태를 업데이트 해줄 때까지 기다리는 대신에 고객과 자산 자문은 이제 지속적인 소통을 유지하고 관여상태를 유지하도록 설계된 응용 프로그램을 사용하여 그 어느 때 보다 더욱 적극적인 역할을 수행 할 수 있습니다.디지털 커뮤니케이션과 최신 앱을 사용해 고객 경험을 어떻게 새로운 차원으로 높일 수 있는지 알아보십시오."

  • 의료 분야의 디지털 커뮤니케이션

    赞助商 Vonage

    "환자 경험, 규정 준수에서 수익창출 및 수익성에 이르기까지 오늘날 의료 서비스 제공 업체는 다양한 위험에 처해 있습니다. 그러나 수년간의 상이한 기술, 정책 및 프로세스로 인해 다수 의료 조직의 업무가 장애를 받고 있으며 최적 수준의 효율성으로 운영하기가 더 어려워졌습니다.이 전자 가이드에서센터가 의료 서비스 제공자의 시간과 비용을 절약하는 방법 "